Ce que tu vas apprendre

Comment mettre en pause une habitude sans casser la série du client
Comment reprendre une habitude en pause
Comment supprimer définitivement une assignation d'habitude
Comment basculer entre les vues des habitudes actives et en pause
Quand utiliser la pause vs. la suppression

Guide étape par étape

Accéder aux contrôles de gestion des habitudes

Va sur le profil du client (clique sur son nom dans ta liste de clients)
Ouvre l'onglet Habitudes
Le tableau des habitudes affiche toutes les habitudes assignées avec deux onglets : Habitudes actives et Habitudes en pause

Mettre une habitude en pause

Mettre en pause suspend temporairement une habitude sans la supprimer. Le client ne la voit plus dans ses habitudes quotidiennes, et la série est gelée (pas réinitialisée).

Dans l'onglet Habitudes actives, trouve l'habitude que tu veux mettre en pause
Clique sur le menu à trois points (à l'extrême droite de la ligne)
Clique sur Mettre en pause
L'habitude passe de l'onglet Habitudes actives à l'onglet Habitudes en pause
Le compteur des Habitudes actives diminue et celui des Habitudes en pause augmente

Ce qui se passe quand tu mets en pause :

Le client arrête de voir cette habitude dans son application mobile Gymkee
La série en cours est préservée. Elle ne se réinitialise pas à 0
Le taux de complétion se fige à sa valeur actuelle
La ligne de l'habitude dans l'onglet Actives affiche un badge d'avertissement "En pause" avant de passer dans l'onglet En pause
Les cartes de stats se mettent à jour : le nombre d'Habitudes actives diminue, et le taux de complétion global est recalculé sur les habitudes actives restantes

Reprendre une habitude en pause

Reprendre réactive une habitude en pause. Le client recommence à la voir dans ses habitudes quotidiennes.

Bascule vers l'onglet Habitudes en pause (clique sur l'onglet à côté de "Habitudes actives")
Trouve l'habitude que tu veux reprendre
Clique sur le menu à trois points (à l'extrême droite de la ligne)
Clique sur Reprendre
L'habitude retourne dans l'onglet Habitudes actives
Le compteur des Habitudes en pause diminue et celui des Habitudes actives augmente

Ce qui se passe quand tu reprends :

Le client recommence à voir l'habitude dans son application mobile Gymkee
La série continue là où elle était gelée
Le taux de complétion recommence à se calculer selon la nouvelle activité
Si le client ne complète pas l'habitude après la reprise, la série peut se casser (selon la période de grâce)

Supprimer une habitude

Supprimer efface définitivement l'assignation d'habitude. Cette action est irréversible.

Dans l'onglet Habitudes actives ou Habitudes en pause, trouve l'habitude que tu veux supprimer
Clique sur le menu à trois points (à l'extrême droite de la ligne)
Clique sur Supprimer
Une confirmation apparaît (affichant le nom du client pour plus de clarté)
Confirme la suppression
L'habitude disparaît complètement du tableau

Ce qui se passe quand tu supprimes :

Le client ne voit plus cette habitude dans son application mobile Gymkee
Toutes les données de série et de complétion pour cette assignation sont archivées
Le modèle d'habitude reste dans ta bibliothèque. Seule l'assignation à ce client spécifique est supprimée
Tu peux réassigner le même modèle au client plus tard, mais ça repart de zéro avec une nouvelle série

Basculer entre les onglets Actives et En pause

En haut du tableau des habitudes, tu vois deux boutons d'onglets :
- Habitudes actives avec un compteur (ex. "Actives (5)")
- Habitudes en pause avec un compteur (ex. "En pause (2)")
Clique sur un onglet pour changer de vue
Le tableau se met à jour pour afficher uniquement les habitudes dans cet état
Si un onglet affiche un compteur de 0, le tableau affiche un message d'état vide

États vides

Onglet Actives sans habitudes : Affiche une icône cible avec le message qu'aucune habitude active n'est assignée, plus un bouton Assigner une habitude pour commencer
Onglet En pause sans habitudes : Affiche une icône pause avec un message qu'aucune habitude n'est actuellement en pause
Aucune habitude assignée du tout : Affiche un état vide plus grand avec une explication et un bouton Assigner une habitude

Quand mettre en pause vs. supprimer

Scénario	Action recommandée	Pourquoi
Le client part en vacances pour 2 semaines	Mettre en pause	Préserve la série. Reprends à son retour.
Le client est blessé et ne peut pas faire d'exercice	Mettre en pause les habitudes liées au fitness	L'habitude peut être reprise à la guérison. Garde les habitudes non-physiques actives.
Le client n'a plus besoin d'une habitude spécifique	Supprimer	Libère une place (max 12). Fais le ménage des habitudes qui ont rempli leur objectif.
L'habitude a été assignée par erreur	Supprimer	Aucune raison de la garder en pause. Supprime et assigne la bonne.
Le client est submergé par trop d'habitudes	Mettre en pause les moins critiques	Réduis la charge sans perdre la progression. Reprends une par une à mesure que le client gagne en capacité.
Une habitude saisonnière (ex. défi hydratation d'été) est terminée	Supprimer	Le défi est fini. Tu peux réassigner la saison prochaine si besoin.
Le client change de programme	Mettre en pause les anciennes habitudes, puis décider	Te donne le temps d'évaluer quelles habitudes s'appliquent encore au nouveau programme.

Astuces

Mets en pause plutôt que supprimer en cas de doute. Si tu ne sais pas si un client aura encore besoin d'une habitude, mets-la en pause d'abord. Tu peux toujours la supprimer après, mais la suppression est définitive.
Utilise l'onglet En pause comme file de révision. Périodiquement (toutes les 2 à 4 semaines), passe en revue l'onglet Habitudes en pause de chaque client. Les habitudes en pause depuis plus d'un mois devraient être reprises ou supprimées.
Communique les pauses aux clients. Quand tu mets une habitude en pause, informe le client pourquoi (ex. "J'ai mis en pause tes habitudes cardio pendant que ta cheville guérit"). Ça évite la confusion quand il remarque qu'une habitude disparaît de son application.
Vérifie le nombre d'actives avant de supprimer. Si un client est proche de la limite de 12 habitudes, supprimer les habitudes inutilisées libère des places pour de nouvelles plus pertinentes.

Erreurs courantes

Supprimer une habitude au lieu de la mettre en pause. La suppression est définitive. Si le client avait une série de 30 jours que tu voulais préserver, la pause était le bon choix. Une fois supprimée, ces données sont perdues pour la vue active.
Oublier de reprendre les habitudes après une pause. Un client parti en vacances il y a 3 semaines a peut-être encore 4 habitudes en pause. Mets un rappel pour vérifier et les reprendre.
Mettre en pause toutes les habitudes en même temps. Si tu mets tout en pause, l'onglet Habitudes du client devient vide de son point de vue. Garde au moins 1-2 habitudes fondamentales actives (comme l'hydratation ou le sommeil) même pendant les pauses.
Ne pas vérifier le compteur de l'onglet En pause. Si tu vois "En pause (7)" à côté de l'onglet, quelque chose nécessite ton attention. Sept habitudes en pause suggèrent qu'un nettoyage est en retard.

Dépannage

Problème : Impossible de trouver le menu à trois points sur une ligne d'habitude

Pourquoi : La colonne du menu n'est peut-être pas visible si le tableau est trop étroit sur ton écran, ou tu regardes peut-être un client de démo (les clients de démo n'ont pas de menus d'action).

Comment corriger : Fais défiler horizontalement dans le tableau pour révéler la colonne du menu. Si tu es sur le profil d'un vrai client et que tu ne vois toujours pas le menu, essaie de redimensionner ta fenêtre de navigateur.

Problème : L'habitude en pause n'apparaît pas dans l'onglet En pause

Pourquoi : Le tableau est peut-être encore en chargement, ou l'action de pause ne s'est pas complétée.

Comment corriger : Rafraîchis la page et vérifie à nouveau l'onglet Habitudes en pause. Si l'habitude est toujours dans l'onglet Actives, essaie de la mettre en pause à nouveau.

Problème : L'habitude reprise affiche un taux de complétion de 0%

Pourquoi : Quand une habitude est reprise, le taux de complétion se recalcule sur la fenêtre des 7 derniers jours. Si l'habitude était en pause depuis une semaine ou plus, il n'y a pas de complétions récentes à compter.

Comment corriger : C'est attendu. Le taux de complétion remontera au fur et à mesure que le client enregistre de nouvelles complétions. La série, en revanche, reprend là où elle a été gelée.

Problème : Le client voit toujours une habitude supprimée dans son application

Pourquoi : L'application mobile du client ne s'est peut-être pas encore synchronisée.

Comment corriger : Demande au client de rafraîchir son application Gymkee (tirer vers le bas pour rafraîchir ou fermer et rouvrir). L'habitude supprimée devrait disparaître après une synchronisation.

Problème : Les cartes de stats ne se sont pas mises à jour après la pause/suppression

Pourquoi : Les cartes de stats se recalculent sur les habitudes actives. Si tu as mis en pause ou supprimé une habitude, la page peut avoir besoin d'un instant pour se mettre à jour.

Comment corriger : Attends quelques secondes que les données se rafraîchissent. Si les stats affichent encore les anciennes données, rafraîchis la page.

Gérer les habitudes assignées sur Gymkee (pause, reprise, suppression)