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Entender los datos de salud de tus clientes en Gymkee

Para entrenadores — Cómo usar el panel Resumen de salud para monitorear a todos tus clientes de un vistazo. Qué significan las puntuaciones de recuperación y cómo se calculan. Qué datos de wearables y check-ins rastrea Gymkee. Cómo funciona el seg...

Escrito por Dwayne
Actualizado ayer

Este artículo es para entrenadores personales que usan Gymkee para gestionar su negocio de coaching.

Público: Entrenadores personales | Este artículo trata sobre la plataforma web Gymkee para gestionar tu negocio de coaching.

Lo que aprenderás

  • Cómo usar el panel Resumen de salud para monitorear a todos tus clientes de un vistazo

  • Qué significan las puntuaciones de recuperación y cómo se calculan

  • Qué datos de wearables y check-ins rastrea Gymkee

  • Cómo funciona el seguimiento de la carga de entrenamiento

  • Cómo las alertas de salud te notifican cuando un cliente necesita atención

¿Qué es el panel Resumen de salud en Gymkee?

El Resumen de salud es un panel centralizado que muestra el estado de salud de todos tus clientes en un solo lugar. Te da una vista rápida de quién se está recuperando bien, quién necesita atención y quién no tiene datos sincronizando.

  1. En la barra lateral de Gymkee, haz clic en Resumen de salud

  2. En la parte superior, ves cuatro tarjetas resumen con contadores: cuántos clientes están sincronizando, cuántos necesitan atención (recuperación roja), cuántos tienen recuperación baja (amarilla) y el total de clientes

  3. Debajo de las tarjetas resumen, una cuadrícula de tarjetas de cliente muestra cada cliente con su nombre, avatar, punto de color de recuperación, hora de última sincronización y cualquier señal problemática como insignias de color

Puedes filtrar la vista usando las pestañas en la parte superior de la página:

  • Todos: Todos los clientes con datos de salud habilitados

  • Necesita atención: Clientes cuya recuperación es roja (baja recuperación, mal sueño o frecuencia cardíaca elevada)

  • Recuperación baja: Clientes cuya recuperación es amarilla (recuperación moderada)

  • Sin datos: Clientes que no han sincronizado datos de salud recientemente

Hacer clic en cualquier tarjeta de cliente te lleva directamente a la pestaña Salud de su perfil.

¿Qué significa la puntuación de recuperación en Gymkee?

La puntuación de recuperación (readiness score) es una evaluación automática diaria de la recuperación calculada para cada cliente. Aparece como un punto de color en cada tarjeta de cliente y como un banner en la pestaña Salud del cliente.

  • Verde: Listo para entrenar. El cliente está bien recuperado.

  • Amarillo: Recuperación moderada. Considera ajustar la intensidad del entrenamiento.

  • Rojo: Recuperación baja. El cliente puede necesitar descanso o una sesión más ligera.

  • Gris: No hay datos disponibles. El cliente no ha sincronizado datos de wearable ni completado un check-in.

El color general se determina por la peor señal entre todas las entradas. Si la duración del sueño es verde pero la HRV es roja, la recuperación general será roja. Este enfoque conservador garantiza que nunca pases por alto una señal de alerta.

Cómo se evalúan las señales de recuperación

Cada señal usa umbrales específicos:

Duración del sueño:

  • Verde: 7 a 9 horas

  • Amarillo: 6 a 7 horas, o 9 a 10 horas

  • Rojo: Menos de 6 horas o más de 10 horas

Eficiencia del sueño:

  • Verde: Superior al 85 %

  • Amarillo: 75 % al 85 %

  • Rojo: Inferior al 75 %

Frecuencia cardíaca en reposo (comparada con el promedio de 7 días):

  • Verde: Dentro del 5 % de la línea base

  • Amarillo: 5 % a 10 % por encima de la línea base

  • Rojo: Más del 10 % por encima de la línea base

HRV (comparada con el promedio de 7 días):

  • Verde: Dentro del 10 % de la línea base

  • Amarillo: 10 % a 20 % por debajo de la línea base

  • Rojo: Más del 20 % por debajo de la línea base

Señales de check-in (energía, calidad del sueño, estado de ánimo):

  • Verde: Puntuación de 4 o 5 de 5

  • Amarillo: Puntuación de 3 de 5

  • Rojo: Puntuación de 1 o 2 de 5

Agujetas (escala invertida, ya que agujetas elevadas son negativas):

  • Verde: Puntuación de 1 o 2 de 5

  • Amarillo: Puntuación de 3 de 5

  • Rojo: Puntuación de 4 o 5 de 5

¿Qué señales de salud rastrea Gymkee?

Gymkee rastrea 10 señales de tres fuentes.

Señales de wearable (automáticas de dispositivos conectados)

Estos datos se sincronizan automáticamente desde el wearable o teléfono del cliente:

  • Duración del sueño: Tiempo total dormido

  • Eficiencia del sueño: Porcentaje del tiempo en cama realmente dormido

  • Frecuencia cardíaca en reposo (RHR): Medida en reposo, comparada con el promedio de 7 días del cliente

  • Variabilidad de la frecuencia cardíaca (HRV): Medida durante la noche, comparada con el promedio de 7 días del cliente

Señales de check-in (entrada manual diaria del cliente)

Los clientes pueden enviar un check-in diario con cuatro métricas, cada una calificada de 1 a 5:

  • Energía: Cuánta energía sienten

  • Calidad del sueño: Evaluación subjetiva de la calidad del sueño

  • Agujetas: Nivel de dolor muscular (mayor = peor)

  • Estado de ánimo: Ánimo general y motivación

Se permite un check-in por cliente por día.

Señales de entrenamiento (calculadas a partir de sesiones completadas)

  • Carga de entrenamiento: Basada en el RPE de sesión (esfuerzo percibido) multiplicado por la duración de la sesión en minutos

  • Carga de volumen: Total de series multiplicado por repeticiones multiplicado por peso en todos los ejercicios

¿Cómo veo los datos de salud de un cliente específico en Gymkee?

Hay dos formas de acceder a los datos de salud detallados de un cliente.

Desde el panel Resumen de salud:

  1. Haz clic en la tarjeta del cliente en la cuadrícula del Resumen de salud

  2. Gymkee te lleva al perfil del cliente, directamente a la pestaña Salud

Desde el perfil del cliente:

  1. Navega a Clientes en la barra lateral

  2. Haz clic en un cliente para abrir su perfil

  3. Selecciona la pestaña Salud

La pestaña Salud contiene:

  • Tarjetas resumen en la parte superior con promedios de 7 días para pasos, calorías y sueño, más frecuencia cardíaca en reposo y HRV cuando estén disponibles. Cada tarjeta muestra el valor actual y el cambio porcentual respecto al período anterior.

  • Selector de período con vistas de Día, Semana, Mes y Año, más flechas de navegación de fecha

  • Gráficos interactivos para pasos, calorías quemadas, duración del sueño (con desglose de fases de sueño en la vista de Día) y HRV

  • Gráfico de carga de entrenamiento que muestra tendencias de carga durante los últimos 90 días (solo visible cuando existen datos de sesiones)

Hacer clic en cualquier tarjeta resumen abre una vista detallada de esa métrica, con gráficos ampliados, atribución de fuente y análisis de tendencias.

¿Qué es la carga de entrenamiento en Gymkee?

La carga de entrenamiento mide el estrés de entrenamiento acumulado de tu cliente a lo largo del tiempo, usando datos de sesiones completadas.

Gymkee calcula dos métricas clave de carga:

Carga de volumen: La suma de peso multiplicado por repeticiones en todas las series de todos los ejercicios. Esto representa el trabajo mecánico total realizado.

Carga de entrenamiento (sRPE): El RPE de sesión (retroalimentación de intensidad de 0 a 10) multiplicado por la duración de la sesión en minutos. Esto representa el estrés de entrenamiento percibido global.

Cómo Gymkee evalúa las señales de carga de entrenamiento

Gymkee compara la carga de la semana actual con el promedio de las tres semanas anteriores:

  • Verde (Carga normal): La semana actual está dentro del 20 % del promedio semanal de 4 semanas

  • Amarillo (Carga moderada): La semana actual está 20 % a 50 % por encima del promedio semanal de 4 semanas

  • Rojo (Carga alta): La semana actual está más del 50 % por encima del promedio semanal de 4 semanas

Esta comparación usa los datos de sesiones de los últimos 28 días. Si solo hay una semana de datos, la señal es verde por defecto (etiquetada como "primera semana").

El gráfico de carga de entrenamiento en la pestaña Salud del cliente muestra las tendencias durante los últimos 90 días.

¿Qué alertas de salud envía Gymkee a los coaches?

Gymkee evalúa automáticamente los datos de salud de cada cliente y genera alertas cuando algo es preocupante. Puedes ver las alertas desde la sección Resumen de salud.

Tipos de alerta

Recuperación baja: Se activa cuando la recuperación del cliente es roja. Si el cliente tiene dos o más días rojos consecutivos, la alerta se eleva a severidad crítica.

Sin sincronización: Se activa cuando no se han sincronizado datos de wearable recientemente. Tres o más días sin sincronizar genera una advertencia. Siete o más días (o nunca sincronizado) genera una alerta crítica.

Carga de entrenamiento alta: Se activa cuando la carga de entrenamiento actual supera el promedio de 4 semanas. Más del 150 % del promedio genera una advertencia. Más del 200 % genera una alerta crítica.

Mal sueño: Se activa cuando la duración del sueño cae peligrosamente. Menos de 4 horas en una sola noche genera una alerta crítica inmediata. Menos de 5 horas durante dos o más noches consecutivas genera una advertencia.

Frecuencia cardíaca en reposo elevada: Se activa cuando la frecuencia cardíaca en reposo de hoy está significativamente por encima del promedio de 30 días. Más del 15 % por encima de la línea base genera una advertencia. Más del 25 % por encima genera una alerta crítica.

Niveles de severidad de alerta

  • Advertencia: La situación debe ser monitoreada. Considera contactar al cliente.

  • Crítica: Se necesita atención inmediata. El cliente puede estar en riesgo de sobreentrenamiento, enfermedad o lesión.

Gestionar alertas

  • Puedes marcar alertas individuales como leídas o marcar todas las alertas como leídas de una vez

  • Puedes configurar qué tipos de alerta están habilitados en tus ajustes de alertas

  • Las alertas se deduplican: el mismo tipo de alerta para el mismo cliente no se disparará de nuevo en 24 horas

¿Qué wearables soporta Gymkee?

Los clientes conectan sus dispositivos wearable a través de la app móvil de Gymkee. Los datos se sincronizan automáticamente en segundo plano una vez que se otorgan los permisos.

Fuentes soportadas

Fuente

Categoría

Apple Watch

appleWatch

Apple Health (iPhone)

iPhone

Google Health Connect (Android)

androidPhone

WHOOP

whoop

Garmin

garmin

Fitbit

fitbit

Oura Ring

oura

Gymkee también reconoce datos de apps de terceros que sincronizan a través de Apple Health o Health Connect, incluyendo Strava, Nike Run Club, Polar, Suunto, COROS, Samsung Health, Amazfit, Sleep Cycle, AutoSleep y muchas más. Estas aparecen con su logo y badge específicos de la app en la atribución de fuente.

Tipos de datos sincronizados

  • Pasos: Conteo diario de pasos

  • Calorías activas quemadas: Calorías por actividad

  • Calorías basales quemadas: Calorías del metabolismo en reposo

  • Sueño: Duración y fases (en cama, dormido, despierto, ligero, profundo, REM)

  • Frecuencia cardíaca en reposo: BPM en reposo diario

  • Variabilidad de la frecuencia cardíaca: HRV diaria en milisegundos

  • VO2 Máx: Indicador de condición aeróbica

  • Frecuencia cardíaca: Frecuencia cardíaca continua durante todo el día

Prioridad de fuentes

Cuando un cliente tiene varios wearables conectados, Gymkee usa un sistema de prioridad inteligente para elegir la mejor fuente para cada métrica. Por ejemplo, para datos de sueño, los rastreadores de sueño dedicados como WHOOP y Oura Ring se priorizan sobre el Apple Watch. Para pasos y calorías, el Apple Watch se prioriza sobre fuentes solo de teléfono.

Los clientes también pueden cambiar manualmente la fuente preferida para cada tipo de dato desde la app móvil de Gymkee.

Consejos

  • Revisa el Resumen de salud al inicio de tu día para identificar rápidamente qué clientes necesitan ajustes de programa

  • Presta atención a las tendencias durante varios días en lugar de a caídas de un solo día. Una mala noche de sueño es normal; tres noches consecutivas son un patrón.

  • Usa el color de recuperación junto con las insignias de señales individuales para entender la causa raíz. Una recuperación roja puede significar mal sueño, frecuencia cardíaca elevada o carga de entrenamiento alta, y cada una requiere una respuesta de coaching diferente.

  • Anima a tus clientes a completar los check-ins diarios. La combinación de datos de wearable y datos subjetivos de check-in te da la visión más completa de su recuperación.

  • Si la tarjeta de un cliente muestra gris constantemente (sin datos), recuérdale que otorgue los permisos de datos de salud en la app móvil de Gymkee

Errores frecuentes

  • Reaccionar a un solo día rojo sin contexto: Una mala noche de sueño o una frecuencia cardíaca temporalmente elevada no siempre significa que el cliente necesita un día de descanso. Revisa el historial de recuperación de 14 días para ver si es una tendencia o un evento aislado.

  • Ignorar a los clientes "Sin datos": Los clientes sin datos sincronizados son invisibles para el sistema de recuperación. Haz que la conexión de un wearable y la concesión de permisos sea parte de tu proceso de incorporación.

  • Confundir carga de volumen con carga de entrenamiento: La carga de volumen mide el trabajo mecánico (peso por repeticiones). La carga de entrenamiento mide el estrés percibido (RPE por duración). Una sesión de alta repetición con peso corporal puede tener baja carga de volumen pero alta carga de entrenamiento.

  • No configurar los ajustes de alertas: Por defecto, todos los tipos de alerta están habilitados. Si ciertas alertas son demasiado frecuentes, personaliza qué tipos recibes en los ajustes de alertas.

Resolución de problemas

Problema: La recuperación de un cliente siempre muestra gris

Por qué ocurre: El cliente no ha conectado un dispositivo wearable, no ha otorgado permisos de datos de salud en la app móvil de Gymkee, o no ha completado ningún check-in diario.

Cómo solucionarlo: Pide al cliente que abra Gymkee en su teléfono, vaya a los ajustes de salud y se asegure de que los permisos de Apple Health (iOS) o Health Connect (Android) estén otorgados. Si no tiene un wearable, anímale a usar la función de check-in diario.

Problema: Un cliente muestra "Sin sincronización" aunque lleva un dispositivo

Por qué ocurre: La sincronización de datos de salud requiere que Gymkee tenga la actualización en segundo plano habilitada en el teléfono del cliente. Algunos teléfonos terminan agresivamente los procesos en segundo plano.

Cómo solucionarlo: Pide al cliente que abra Gymkee, lo que activa una sincronización manual. En Android, verifica que la optimización de batería esté desactivada para Gymkee. En iOS, asegúrate de que la actualización en segundo plano esté habilitada en Ajustes para Gymkee.

Problema: Los datos de carga de entrenamiento no aparecen para un cliente

Por qué ocurre: La carga de entrenamiento se calcula a partir de sesiones completadas que incluyen al menos uno de: datos de series (peso y repeticiones) o feedback de RPE de sesión. Si el cliente no ha completado ninguna sesión a través de Gymkee en los últimos 28 días, no aparecerán datos de carga.

Cómo solucionarlo: Asegúrate de que el cliente esté realizando y registrando sus sesiones a través de Gymkee. Recuérdale completar la sección de feedback al final de cada sesión, ya que la calificación de intensidad se usa para el cálculo del sRPE.

Problema: Los datos de sueño parecen inexactos

Por qué ocurre: Si varios dispositivos reportan sueño (por ejemplo, tanto un Apple Watch como un Oura Ring), Gymkee usa su sistema de prioridad de fuentes para elegir uno. La fuente seleccionada puede no coincidir con lo que el cliente espera.

Cómo solucionarlo: El cliente puede cambiar la fuente preferida para datos de sueño en los ajustes de salud de la app móvil de Gymkee. Los rastreadores de sueño dedicados como WHOOP y Oura Ring generalmente proporcionan los datos de fases de sueño más precisos.

Preguntas frecuentes

P: ¿Necesita el cliente un dispositivo wearable para que funcionen los datos de salud? R: No. Los clientes sin wearable pueden usar la función de check-in diario, que rastrea energía, calidad del sueño, agujetas y estado de ánimo en una escala de 1 a 5. Sin embargo, los datos de wearable proporcionan métricas objetivas como fases de sueño, frecuencia cardíaca en reposo y HRV que los check-ins no pueden capturar.

P: ¿Qué pasa si un cliente no completa los check-ins diarios? R: La puntuación de recuperación se calculará usando solo datos de wearable (sueño, frecuencia cardíaca en reposo, HRV). Si el cliente tampoco tiene wearable, su recuperación mostrará gris (sin datos). Puedes asignar un hábito de check-in a través de Gymkee para recordárselo.

P: ¿Con qué frecuencia se sincronizan los datos de salud? R: Los datos de wearable se sincronizan automáticamente en segundo plano cada vez que el teléfono del cliente se conecta a internet. Normalmente esto ocurre varias veces al día. El cliente también puede activar una sincronización manual abriendo Gymkee. Cada tarjeta de cliente en el Resumen de salud muestra la hora de la última sincronización.

P: ¿Puedo ver datos de salud históricos de un cliente? R: Sí. En la pestaña Salud del cliente, usa el selector de período para cambiar entre las vistas de Día, Semana, Mes y Año. También puedes navegar hacia atrás en el tiempo con las flechas. El banner de recuperación incluye un historial de 14 días con puntos de color para cada día.

P: ¿Cuál es la diferencia entre señales de wearable y señales de check-in? R: Las señales de wearable (duración del sueño, eficiencia del sueño, frecuencia cardíaca en reposo, HRV) se recopilan automáticamente del dispositivo conectado del cliente y proporcionan mediciones objetivas. Las señales de check-in (energía, calidad del sueño, agujetas, estado de ánimo) son autoevaluadas por el cliente cada día y capturan sensaciones subjetivas. Cuando ambas están disponibles, Gymkee las combina para una visión de recuperación más completa, con la fuente etiquetada como "mixta".

P: ¿Puedo desactivar alertas de salud específicas? R: Sí. En la sección Resumen de salud, ve a tus ajustes de alertas. Puedes habilitar o deshabilitar cada tipo de alerta individualmente: Recuperación baja, Sin sincronización, Carga de entrenamiento alta, Mal sueño y Frecuencia cardíaca en reposo elevada.

P: ¿Qué tan preciso es el cálculo de carga de entrenamiento? R: La precisión de la carga de entrenamiento depende de la completitud de los datos de sesión. El cálculo de carga de volumen usa los valores reales de peso y repeticiones registrados durante la sesión. La carga de entrenamiento basada en sRPE depende de que el cliente proporcione una calificación de intensidad (0 a 10) al final de cada sesión y de la duración precisa de la sesión. Si los clientes omiten el feedback o no registran sus series, la carga de entrenamiento estará subestimada.

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Last Updated: 2026-03-03

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