Este artículo es para entrenadores personales que usan Gymkee para gestionar su negocio de coaching.

Público: Entrenadores personales | Este artículo trata sobre la plataforma web Gymkee para gestionar tu negocio de coaching.

Lo que aprenderás

Cómo crear plantillas de evaluación con mediciones, preguntas y fotos de progreso
Cómo asignar evaluaciones a uno o varios clientes
Cómo revisar evaluaciones completadas y comparar el progreso a lo largo del tiempo
Cómo la pestaña Contexto muestra datos de entrenamiento, nutrición, salud y hábitos entre evaluaciones
Cómo completar una evaluación en nombre de un cliente

¿Qué es una evaluación en Gymkee?

Una evaluación es un formulario estructurado que envías a tus clientes para recopilar datos de progreso a intervalos regulares. Cada evaluación puede incluir mediciones corporales (peso, circunferencias, métricas personalizadas), preguntas de feedback (texto libre, puntuación sobre 10, sí/no) y fotos de progreso (frente, espalda, perfil). Cuando un cliente completa una evaluación, Gymkee la marca automáticamente como realizada y te notifica. Después puedes revisar los resultados, compararlos con evaluaciones anteriores y usar la pestaña Contexto para ver qué pasó entre los dos check-ins.

Las evaluaciones se encuentran en Clients > Evaluaciones en la barra lateral de Gymkee. La pantalla principal tiene dos pestañas: Todas (tu lista de evaluaciones) y Plantillas (tus plantillas reutilizables).

¿Cómo creo una plantilla de evaluación en Gymkee?

Creas plantillas desde la pestaña Plantillas y las reutilizas cada vez que asignas una evaluación. Cada plantilla define qué datos deben proporcionar tus clientes.

Navega a Clients > Evaluaciones en la barra lateral
Haz clic en la pestaña Plantillas
Haz clic en Crear evaluación (botón superior derecho)
Rellena el nombre de la plantilla y una descripción opcional (editor de texto enriquecido, visible para el cliente)
Configura las tres secciones de contenido que se describen a continuación, luego haz clic en Crear

Fotos de progreso

Activa la sección Fotos y marca los ángulos que necesitas:

Frente (foto de frente)
Espalda (foto de espalda)
Perfil (foto de perfil)

Cada ángulo seleccionado se convierte en una foto obligatoria cuando el cliente completa la evaluación.

Mediciones

Activa la sección Mediciones. Puedes seleccionar de tu biblioteca existente o crear nuevas. Las mediciones se agrupan en tres tipos:

Masa: peso, masa grasa, etc. (mostradas en kg o lbs según tu preferencia de unidades)
Longitud: circunferencia de pecho, cintura, brazo, etc. (mostradas en cm o pulgadas)
Arbitraria: campos numéricos personalizados como nivel de energía, puntuación de dolor, o cualquier otro valor que quieras rastrear

Usa Seleccionar todo para incluir todo, o elige individualmente. También puedes hacer clic en Añadir una medida para crear una nueva medición personalizada, o usar Gestionar para editar y eliminar mediciones existentes.

Preguntas (Comentarios)

Activa la sección Preguntas. Puedes seleccionar de tu biblioteca existente o crear nuevas en línea. Tres tipos de preguntas están disponibles:

Sí/No: el cliente pulsa Sí o No
Puntuación (Nota): el cliente selecciona un valor de 0 a 10 en un deslizador
Texto (Comentario): el cliente escribe una respuesta libre

Las preguntas seleccionadas se pueden reordenar arrastrando y soltando. Haz clic en Añadir una pregunta para crear una nueva pregunta en línea, o usa Gestionar para editar títulos, cambiar tipos de pregunta y eliminar preguntas.

¿Cómo asigno una evaluación a un cliente en Gymkee?

Asignas evaluaciones desde la pantalla principal de Evaluaciones. Gymkee permite asignar a varios clientes a la vez y programar evaluaciones recurrentes.

Navega a Clients > Evaluaciones
Haz clic en el botón Asignar (arriba a la derecha, botón principal)
En la ventana que se abre, selecciona una plantilla de tu biblioteca
Selecciona uno o varios clientes a quienes asignar
Configura la regla de recurrencia: elige una fecha de inicio, frecuencia (semanal, quincenal, mensual, etc.) y opcionalmente una fecha de fin o un número de ocurrencias
El lado derecho de la ventana muestra una vista previa de las próximas fechas programadas
Haz clic en Enviar para asignar

Cada cliente recibe una notificación en Gymkee cuando una evaluación está pendiente. Las evaluaciones programadas aparecen en la lista con el estado Programada.

¿Cómo reviso una evaluación completada en Gymkee?

Cuando un cliente completa una evaluación, aparece en tu lista Clients > Evaluaciones con el estado Realizada. Las evaluaciones no leídas se resaltan y se muestran primero por defecto.

Filtrado y navegación:

Usa las tarjetas de filtro en la parte superior para alternar entre No leídas y Todas las evaluaciones
Usa los filtros desplegables para refinar por Estado (Realizada, Programada, Perdida), Estado de lectura o Nombre del cliente
Usa la barra de búsqueda para encontrar evaluaciones por nombre
Haz clic en cualquier fila de evaluación para abrir la vista detallada

Vista detallada de la evaluación:

La vista detallada muestra el nombre y avatar del cliente en la parte superior, con una insignia de "no leída" si aún no la has revisado. Gymkee marca automáticamente la evaluación como leída cuando la abres. Cuatro pestañas organizan los datos:

1. Pestaña Resumen

La vista por defecto. Muestra todos los datos de la evaluación completada en tres secciones:

Fotos de progreso: fotos de frente, espalda y perfil en una cuadrícula. Haz clic en cualquier foto para abrir la comparación a tamaño completo. Si hay una evaluación de comparación seleccionada, las fotos de ambas evaluaciones se muestran lado a lado.
Mediciones: una tabla con cada medición, su valor actual y (si se compara) el cambio entre evaluaciones. Los aumentos aparecen con una insignia roja, las disminuciones con una insignia verde.
Preguntas: cada pregunta y la respuesta del cliente. Las respuestas de texto se muestran tal cual. Las puntuaciones muestran una barra de progreso sobre 10. Las respuestas sí/no muestran una marca verde o una X roja.

2. Pestaña Contexto

Disponible solo para evaluaciones completadas. Esta pestaña muestra todos los datos relevantes del período entre la evaluación anterior y la actual, dándote una imagen completa de lo que sucedió.

La pestaña Contexto incluye las siguientes secciones (cada una aparece solo cuando hay datos disponibles):

Sesiones de entrenamiento: tasa de finalización (codificada por color: verde al 75%+, naranja del 50-74%, rojo por debajo del 50%), volumen total de entrenamiento, gráfico de barras de volumen diario, y una lista clicable de cada sesión con insignias de estado (Realizada, Perdida, Programada), duración, número de ejercicios y calorías quemadas.
Nutrición: ingesta calórica diaria promedio, macros promedio (proteínas, carbohidratos, grasas), calorías quemadas promedio, comparación con el objetivo (superávit, déficit o en el objetivo) y desglose día a día.
Métricas de salud: duración promedio del sueño, pasos diarios promedio, calorías activas promedio y frecuencia cardíaca en reposo promedio. Cada métrica incluye un gráfico de barras con valores diarios y una insignia de cambio porcentual respecto al período anterior (si está disponible).
Hábitos: tasa de cumplimiento global de hábitos (codificada por color), número de hábitos rastreados y desglose por hábito con barras de progreso individuales y porcentajes de cumplimiento.
Alertas de salud: cualquier alerta de salud señalada durante el período.

3. Pestaña Fotos de progreso

Una vista dedicada a la comparación de fotos. Selecciona una evaluación anterior del menú desplegable para comparar fotos lado a lado. Las fotos admiten zoom y desplazamiento para una inspección detallada. Debajo de las fotos puedes ver el peso corporal en el momento de cada evaluación.

4. Pestaña Medidas

Un análisis profundo de las tendencias de mediciones. Selecciona una medición específica del menú desplegable para ver:

Actual vs. Anterior: tarjetas estadísticas con el valor actual, el valor comparado o anterior, y el delta
Gráfico de tendencia: un gráfico de área mostrando la medición a lo largo del tiempo, con filtros de período (1 semana, 2 semanas, 1 mes, 3 meses, 1 año, todo)
Estadísticas: cambio total, valor más bajo registrado y valor más alto registrado
Tabla de historial: cada valor registrado para esta medición en todas las evaluaciones, con insignias de cambio y un botón Comparar en cada fila

Comparar evaluaciones:

Usa el menú desplegable Comparar con en la parte superior de la vista detallada para seleccionar una evaluación anterior. Esto afecta a todas las pestañas: la pestaña Resumen muestra deltas, la pestaña Fotos de progreso muestra fotos lado a lado, y la pestaña Medidas ajusta el rango de su gráfico.

Navegar entre evaluaciones:

Una barra fija en la parte inferior te permite pasar a la evaluación anterior o siguiente sin volver a la lista. También muestra el conteo de no leídas y te permite saltar a la evaluación no leída más reciente. A la derecha, un botón Enviar mensaje abre un panel de chat en línea para enviar feedback de coaching directamente al cliente.

¿Cómo completo una evaluación en nombre de un cliente en Gymkee?

Si un cliente no puede completar su evaluación él mismo (por ejemplo, durante una sesión presencial), puedes rellenarla en su nombre.

Navega a Clients > Evaluaciones
Haz clic en Completar evaluación (el botón con la insignia "New")
En la ventana, sigue los cuatro pasos:
- Paso 1: Selecciona una plantilla, un cliente y una fecha
- Paso 2: Sube fotos de progreso (frente, perfil, espalda) para cada ángulo requerido
- Paso 3: Introduce los valores de medición (Gymkee convierte las unidades automáticamente según tu preferencia)
- Paso 4: Rellena las respuestas de feedback (alterna sí/no, arrastra el deslizador de puntuación o escribe texto libre)
Haz clic en Enviar

Gymkee crea la evaluación, sube las fotos y la marca como completada con la fecha que seleccionaste.

Consejos

Programa evaluaciones recurrentes (cada 2 o 4 semanas) para que tus clientes construyan un hábito de check-in constante. Las evaluaciones mensuales son la frecuencia más común para el seguimiento de composición corporal.
Usa la pestaña Contexto antes de escribir tu feedback. Te ahorra preguntar "¿Hiciste tus entrenamientos?" porque ya ves la respuesta con cifras exactas.
Compara evaluaciones para detectar tendencias. Un solo punto de datos es ruido; dos o más cuentan una historia. Mira siempre el progreso a lo largo de varias evaluaciones.
Mantén las plantillas ligeras para nuevos clientes. Empieza con peso, una medición de cintura y una foto frontal/de perfil. Añade más mediciones a medida que la relación de coaching madura.
Usa el chat en línea desde la vista detallada de la evaluación para dar feedback inmediato y contextualizado mientras los datos están frescos.

Errores frecuentes

Crear demasiadas mediciones en una plantilla. Los clientes pierden motivación cuando las evaluaciones tardan demasiado. Limítate a 4-6 mediciones clave por plantilla.
No revisar las evaluaciones a tiempo. Los clientes lo notan. Usa el filtro No leídas para procesar las nuevas evaluaciones en lote. La barra de navegación inferior permite revisarlas una por una rápidamente.
Ignorar la pestaña Contexto. Los números en bruto de una evaluación solo cuentan parte de la historia. La pestaña Contexto muestra la constancia de los entrenamientos, la adherencia nutricional, la calidad del sueño y la regularidad de los hábitos, que explican por qué los números se movieron.
Olvidar configurar una recurrencia. Si asignas una evaluación única, tendrás que asignar la siguiente manualmente. Configura una regla de recurrencia para automatizar la programación.
Usar mediciones arbitrarias para datos que deberían ser masa o longitud. Los tipos masa y longitud admiten conversión automática de unidades (kg/lbs, cm/pulgadas). El tipo arbitrario no convierte, así que úsalo solo para valores sin unidad.

Resolución de problemas

Problema: La evaluación de un cliente muestra "Perdida"

Por qué ocurre: El cliente no completó la evaluación antes de que pasara la fecha programada. Gymkee marca automáticamente las evaluaciones vencidas como Perdida.

Cómo solucionarlo: Puedes completar la evaluación en nombre del cliente usando la función Completar evaluación. Selecciona la plantilla original, el cliente y la fecha en que estaba programada la evaluación.

Problema: La pestaña Contexto está vacía

Por qué ocurre: La pestaña Contexto necesita al menos dos evaluaciones para calcular un período. Si es la primera evaluación del cliente, no hay fecha anterior para definir un período. La pestaña también requiere datos (entrenamientos, nutrición, datos de salud o hábitos) para el período en cuestión.

Cómo solucionarlo: Espera a que el cliente complete su segunda evaluación. La pestaña Contexto mostrará entonces los datos del período entre la primera y la segunda evaluación. Para que aparezcan datos de salud, el cliente necesita un wearable conectado a Gymkee (Apple Health o Google Health Connect).

Problema: Las mediciones se muestran en las unidades incorrectas

Por qué ocurre: Gymkee muestra las mediciones en tu sistema de unidades preferido (métrico o imperial), configurado en los ajustes de tu cuenta. Los datos en bruto se almacenan siempre en métrico (kg, cm).

Cómo solucionarlo: Ve a los ajustes de tu cuenta y verifica tu preferencia de unidades. Todas las mediciones en las evaluaciones se mostrarán automáticamente en el sistema elegido.

Problema: No encuentro una evaluación específica

Por qué ocurre: La vista por defecto filtra las evaluaciones completadas (Realizada) y no leídas. Si la evaluación es Programada, Perdida o ya leída, puede estar oculta por los filtros activos.

Cómo solucionarlo: Haz clic en la tarjeta de filtro Todas las evaluaciones para quitar el filtro de lectura. Luego usa el desplegable de estado para seleccionar Todas. También puedes buscar por nombre de evaluación usando la barra de búsqueda.

Preguntas frecuentes

P: ¿Se pueden programar evaluaciones recurrentes en Gymkee? R: Sí. Al asignar una evaluación, configura la regla de recurrencia en la ventana de asignación. Puedes establecer intervalos semanales, quincenales, mensuales o personalizados. El panel derecho muestra una vista previa de todas las fechas próximas antes de confirmar. También puedes establecer una fecha de fin o un número máximo de ocurrencias.

P: ¿Qué tipos de medición están disponibles en Gymkee? R: Tres tipos: Masa (peso, masa grasa, mostrada en kg o lbs), Longitud (circunferencias de pecho, cintura, brazos, mostradas en cm o pulgadas) y Arbitraria (campos numéricos personalizados sin conversión de unidades, útiles para puntuaciones subjetivas como energía o nivel de dolor). Puedes crear mediciones personalizadas ilimitadas.

P: ¿Se puede editar una plantilla después de crearla en Gymkee? R: Sí. Ve a Clients > Evaluaciones > Plantillas, haz clic en la plantilla que quieras modificar y actualiza el nombre, la descripción, las fotos, las mediciones o las preguntas. Los cambios se aplican solo a futuras asignaciones. Las evaluaciones ya asignadas conservan la configuración de la plantilla original.

P: ¿Cómo completan los clientes las evaluaciones en Gymkee? R: Los clientes reciben una notificación en Gymkee cuando una evaluación está pendiente. Abren la evaluación, rellenan las mediciones solicitadas, responden las preguntas de feedback, suben las fotos de progreso requeridas y envían. La evaluación aparece entonces en tu lista con el estado Realizada.

P: ¿Qué es la pestaña Contexto en una evaluación en Gymkee? R: La pestaña Contexto agrega automáticamente todos los datos de entrenamiento, nutrición, salud y hábitos del período entre la evaluación anterior y la actual. Muestra tasas de finalización de entrenamientos, promedios nutricionales comparados con los objetivos, métricas de salud (sueño, pasos, frecuencia cardíaca, calorías), regularidad de hábitos y alertas de salud. Tienes la visión completa sin necesidad de revisar cada sección manualmente.

P: ¿Se pueden comparar dos evaluaciones lado a lado en Gymkee? R: Sí. En la vista detallada de la evaluación, usa el menú desplegable Comparar con en la parte superior para seleccionar una evaluación anterior. Todas las pestañas se actualizan para mostrar la comparación: la pestaña Resumen muestra deltas de mediciones, la pestaña Fotos de progreso muestra fotos lado a lado con zoom, y la pestaña Medidas ajusta el rango temporal de su gráfico.

P: ¿Cómo veo fotos de progreso lado a lado en Gymkee? R: Abre cualquier evaluación completada, ve a la pestaña Fotos de progreso y selecciona una evaluación anterior del menú desplegable. Gymkee muestra las fotos de frente, espalda y perfil de ambas evaluaciones lado a lado. Haz clic en cualquier foto para abrir la ventana de comparación a tamaño completo con zoom y desplazamiento.

Crear y revisar evaluaciones en Gymkee