Lo que aprenderás

Cómo crear enlaces de pago compartibles
Cómo configurar las opciones de los enlaces (impuestos, teléfono, dirección)
Cómo crear y gestionar códigos de descuento
Cómo aplicar descuentos a suscripciones y facturas

Parte 1: Enlaces de pago

¿Qué son los enlaces de pago?

Los enlaces de pago son URLs compartibles que permiten a cualquier persona pagar por tus servicios. A diferencia de las facturas (enviadas a un cliente específico) o las suscripciones (vinculadas a un cliente específico), los enlaces de pago están abiertos a cualquiera que tenga el enlace.

Son perfectos para:

Vender paquetes de coaching en tu sitio web
Promocionar tus servicios en redes sociales (bio de Instagram, stories, publicaciones)
Incorporar nuevos clientes que aún no están en Gymkee
Lanzar ofertas especiales o promociones estacionales

Cada enlace de pago está conectado a uno o más productos, para que siempre sepas qué está pagando el cliente.

Crear un enlace de pago

Ve a Gymkee Pay > Enlaces de pago
Haz clic en Crear
Rellena el formulario:

Nombre Dale un nombre descriptivo a tu enlace (por ejemplo, "Coaching mensual", "Transformación 12 semanas"). Es solo para tu referencia; los clientes no lo ven.

Productos Selecciona uno o más productos para incluir en el enlace. El cliente verá el nombre del producto, la descripción y el precio en la página de pago.

Opciones de checkout

Calcular impuestos automáticamente : Deja que Stripe calcule los impuestos según la ubicación del comprador
Recopilar dirección de facturación : Exige al cliente que introduzca su dirección de facturación
Recopilar número de teléfono : Exige un número de teléfono al momento del pago
Permitir códigos promocionales : Permite a los clientes introducir un código de descuento durante el pago
Límite de pagos : Establece un número máximo de compras (útil para ofertas limitadas)

Haz clic en Crear para generar el enlace

Compartir un enlace de pago

Una vez creado, tu enlace de pago tiene una URL como https://pay.gymkee.io/checkout/[id-producto].

Puedes:

Copiar el enlace y compartirlo en cualquier lugar (email, WhatsApp, redes sociales)
Añadirlo en tu sitio web como botón o enlace de texto
Incluirlo en tu bio de Instagram o linktree
Enviarlo directamente a clientes potenciales

Gestionar los enlaces de pago

Ve a Gymkee Pay > Enlaces de pago para ver todos tus enlaces.

Para cada enlace, puedes ver:

El nombre
El número de clics
El número de compras
Los ingresos totales

Desde la página de Productos, también puedes copiar los enlaces de pago directamente:

Ve a Gymkee Pay > Productos
Haz clic derecho en un producto o usa el menú contextual
Selecciona Copiar enlace de pago

Esto copia la URL de pago del producto en tu portapapeles.

Estadísticas de los enlaces de pago

Cada enlace de pago registra:

Clics : Cuántas veces fue visitado el enlace
Compras : Cuántos pagos exitosos
Ingresos : Total recaudado a través de este enlace

Usa estas estadísticas para ver qué enlaces funcionan mejor y de dónde vienen tus clientes.

Parte 2: Descuentos

¿Qué son los descuentos?

Los descuentos son códigos promocionales que reducen el precio para tus clientes. Los creas en Gymkee Pay y se sincronizan con Stripe.

Los descuentos pueden ser:

Porcentaje : por ejemplo, 20 % de descuento
Monto fijo : por ejemplo, 10 € de descuento

Crear un descuento

Ve a Gymkee Pay > Descuentos
Haz clic en Crear
Rellena el formulario:

Código El código promocional que tus clientes introducirán. Elige algo fácil de recordar y de escribir (por ejemplo, "VERANO20", "BIENVENIDO10", "AÑONUEVO").

Tipo

Porcentaje : Introduce un valor entre 1 y 100 %
Monto fijo : Introduce el monto a descontar (en tu moneda)

Duración Cuánto tiempo se aplica el descuento en los pagos recurrentes:

Una vez : Solo el primer pago
Repetitivo : Durante un número de meses definido
Para siempre : Cada pago durante toda la vida de la suscripción

Para las facturas puntuales, la duración no importa (solo se aplica una vez).

Máximo de usos (opcional) Limita cuántas veces se puede usar el código. Déjalo vacío para uso ilimitado.

Fecha de expiración (opcional) Establece una fecha a partir de la cual el código deja de funcionar. Ideal para promociones con tiempo limitado.

Productos específicos (opcional) Restringe el descuento a ciertos productos. Déjalo vacío para aplicarlo a todos los productos.

Haz clic en Crear para guardar el descuento

Aplicar descuentos

En suscripciones Al crear o modificar una suscripción, usa la sección Descuento para introducir un código promocional.

En facturas Puedes aplicar un descuento al crear una factura.

En enlaces de pago Activa Permitir códigos promocionales al crear el enlace. Los clientes podrán introducir el código en la página de pago.

Gestionar los descuentos

Ve a Gymkee Pay > Descuentos para ver todos tus códigos de descuento.

Para cada descuento, puedes ver:

El código
El tipo (porcentaje o monto fijo)
El valor
La duración
El número de veces utilizado
La fecha de expiración
El estado (activo o expirado)

Puedes eliminar un descuento en cualquier momento. Esto no afectará a los clientes que ya usaron el código, pero los nuevos clientes no podrán usarlo.

Estrategias de descuento

Para captar nuevos clientes:

Crea un código "BIENVENIDO" con 10-20 % de descuento en el primer mes
Define la duración en "Una vez" para que solo se aplique al primer pago
Compártelo en redes sociales o tu sitio web

Para fidelización:

Crea un descuento de fidelidad para clientes que llevan más de 6 meses contigo
Usa un monto fijo en su renovación
Define un máximo de 1 uso por cliente

Para promociones estacionales:

Crea códigos con tiempo limitado (por ejemplo, "ENERO50" con expiración el 31 de enero)
Establece un número máximo de usos para crear urgencia
Usa descuentos en porcentaje para paquetes de alto valor

Para referidos:

Crea códigos únicos por cliente que refiere
Haz seguimiento de los usos para saber qué clientes traen más referidos

Consejos

Nombra tus enlaces de pago de forma clara para poder hacer seguimiento del rendimiento. "Enlace bio Instagram, coaching mensual" es más útil que "Enlace 1."
Activa "Permitir códigos promocionales" en tus enlaces de pago si haces promociones. No cuesta nada y te da flexibilidad.
Usa códigos de descuento cortos y fáciles de recordar. "VERANO20" es mejor que "DESCUENTO-AGO-2026-20PCT."
Establece fechas de expiración en todos los descuentos promocionales. Esto crea urgencia y evita que los códigos viejos circulen indefinidamente.
Compara los clics frente a las compras en tus enlaces de pago para medir la conversión. Si un enlace recibe muchos clics pero pocas compras, tu precio o tu experiencia de pago quizá necesiten ajustes.

Errores comunes

Crear un enlace de pago sin activar los códigos promocionales. Si planeas hacer descuentos, activa esta opción al crear el enlace. No podrás añadirla después sin crear un enlace nuevo.
No poner un límite en los códigos de descuento. Un código ilimitado de "50 % de descuento" que se comparte públicamente puede comerse tus ingresos. Siempre establece un límite de usos para los descuentos de alto valor.
Usar el mismo código de descuento para siempre. Renueva tus códigos periódicamente. Los códigos viejos que circulan en sitios de ofertas pueden perjudicar tus precios.
Olvidar definir la duración del descuento en suscripciones. Un descuento "para siempre" en una suscripción significa que el cliente paga menos cada mes indefinidamente. Usa "una vez" para descuentos de prueba y "repetitivo" para promociones a corto plazo.

Solución de problemas

Problema: El cliente dice que el código de descuento no funciona

Por qué ocurre: El código puede haber expirado, alcanzado su máximo de usos, o no aplicarse al producto que el cliente está comprando.

Cómo solucionarlo: Verifica el descuento en Gymkee Pay > Descuentos. Revisa la fecha de expiración, el número de usos y las restricciones de productos. Si el código ha expirado o se agotó, crea uno nuevo.

Problema: El enlace de pago muestra un error 404

Por qué ocurre: El producto asociado al enlace puede haber sido archivado o eliminado.

Cómo solucionarlo: Verifica el estado del producto en Gymkee Pay > Productos. Reactiva el producto si fue archivado, o crea un enlace de pago nuevo con un producto activo.

Problema: No puedo crear un código de descuento (ya existe)

Por qué ocurre: Stripe requiere identificadores de cupón únicos. El código que intentas usar ya existe en tu cuenta de Stripe.

Cómo solucionarlo: Elige un nombre de código diferente, o verifica si el descuento existente en Gymkee Pay > Descuentos es el que necesitas.

Problema: El descuento se aplica al monto incorrecto

Por qué ocurre: Para los descuentos de monto fijo, la moneda importa. Un descuento de "10 de descuento" es 10 USD, no 10 €.

Cómo solucionarlo: Verifica que la moneda del descuento coincida con la del producto. Crea descuentos separados para diferentes monedas si es necesario.

Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo editar un enlace de pago después de crearlo? Puedes actualizar la configuración de un enlace de pago, pero la URL no cambia. Si necesitas cambiar los productos, crea un enlace nuevo.

P: ¿Cuántos enlaces de pago puedo crear? No hay límite. Crea tantos como necesites para diferentes productos, canales y campañas.

P: ¿Puedo ver quién hizo clic en un enlace de pago? Los enlaces de pago muestran estadísticas globales (clics, compras, ingresos). Para el seguimiento individual de clientes, revisa la página de Transacciones después de una compra.

P: ¿Puedo usar el mismo código de descuento en suscripciones y facturas? Sí. Los códigos de descuento funcionan en todos los tipos de pago.

P: ¿Cuál es la diferencia entre un enlace de pago y enviar una factura? Una factura se envía a una persona específica por un monto concreto. Un enlace de pago es genérico y puede ser usado por cualquiera. Piensa en las facturas como personales y en los enlaces de pago como públicos.

P: ¿Puedo saber qué enlace de pago usó un cliente? Sí. Las compras realizadas a través de enlaces de pago aparecen en tus Transacciones con el producto asociado.

Enlaces de pago y descuentos