Ahora ves el panel completo de actividades de ese cliente.

En la parte superior de la pestaña Actividades, la tarjeta de resumen semanal muestra cuatro métricas clave:

El desglose por fuente te ayuda a entender cuánto del movimiento del cliente viene de tus programas vs. lo que hace por su cuenta. Si la mayoría es externa, quizás quieras ajustar tu carga de entrenamiento en consecuencia.

Debajo del resumen semanal, la tabla de actividades lista cada actividad registrada. Cada fila muestra:

Las actividades están listadas en orden cronológico inverso, con las más recientes arriba.

Haz clic en cualquier fila de actividad para abrir un modal de detalle. El modal muestra todas las métricas disponibles para esa actividad específica. Los campos que se muestran dependen del tipo de actividad:

Cada tipo de actividad muestra las métricas más relevantes. La vista de detalle se adapta al tipo de actividad en lugar de mostrar un conjunto fijo de campos.

Cada actividad muestra un indicador de origen que indica de dónde provienen los datos:

Los indicadores de origen importan porque afectan la fiabilidad de los datos. Los datos de dispositivos generalmente incluyen monitorización de frecuencia cardíaca y seguimiento GPS, lo que hace que los datos de calorías y distancia sean más precisos. Los registros manuales dependen de las estimaciones del cliente.

Gymkee muestra datos de calorías para cada actividad, pero el origen de ese número varía:

Calorías estimadas (la mayoría de las actividades): Gymkee calcula las calorías usando valores MET (equivalente metabólico de la tarea). La fórmula usa el tipo de actividad, el nivel de intensidad (Baja, Moderada, Alta), la duración y el peso del cliente. Este es el enfoque estándar utilizado en las ciencias del fitness.

Calorías medidas (sincronización desde dispositivo): Cuando una actividad se sincroniza desde un dispositivo, el aparato puede proporcionar su propia medición de calorías basada en datos de frecuencia cardíaca. Gymkee muestra este valor cuando está disponible.

Si un cliente pregunta por qué su Apple Watch muestra calorías diferentes a Gymkee, la respuesta es sencilla: Gymkee usa una estimación basada en una fórmula, mientras que el Apple Watch usa datos de frecuencia cardíaca en tiempo real. Ambas son aproximaciones, pero el dispositivo suele estar más cerca de la realidad para actividades cardiovasculares.

Por qué ocurre: El cliente no ha registrado ninguna actividad y no tiene ningún dispositivo conectado. O el cliente es nuevo y aún no ha empezado el programa.

Cómo solucionarlo: Confirma con el cliente que sabe cómo registrar actividades en la app móvil de Gymkee. Si usa un dispositivo, asegúrate de que esté conectado en sus Ajustes. Si es nuevo, dale un día o dos para empezar a registrar.

Por qué ocurre: El peso del cliente puede estar demasiado alto en su perfil, o una actividad se registró con el nivel de intensidad incorrecto. Como los cálculos MET multiplican por el peso, un peso incorrecto infla todas las estimaciones de calorías.

Cómo solucionarlo: Revisa el peso del cliente en su perfil y actualízalo si es necesario. También revisa las actividades individuales para detectar niveles de intensidad que parezcan incorrectos (p. ej. una caminata tranquila registrada como intensidad Alta).

Por qué ocurre: La sincronización del dispositivo pudo haber fallado, o el cliente registró manualmente la actividad antes de que el dispositivo tuviera tiempo de sincronizar.

Cómo solucionarlo: Esto puede crear duplicados. Pide al cliente que deje que su dispositivo sincronice primero antes de registrar manualmente. Si aparecen duplicados, el cliente puede eliminar la entrada manual desde la app móvil de Gymkee.