Dieser Artikel richtet sich an Sportler und Kunden, die die Gymkee-App nutzen, um den Programmen ihres Trainers zu folgen.

Zielgruppe: Sportler und Kunden | Dieser Artikel behandelt die Gymkee-App, um den Programmen deines Trainers zu folgen.

Was du lernen wirst

Wie du deine Profilinformationen ansiehst und aktualisierst (Name, E-Mail, Telefon, Geburtstag, Geschlecht)
Wie du dein Profilbild änderst
Wie du deine Körperdaten aktualisierst (Gewicht, Größe)
Wie du die App-Sprache und Maßeinheiten änderst
Wie du den Datenverbrauch und heruntergeladene Videos verwaltest
Wie du das Profil deines Coaches ansiehst und ihn weiterempfiehlst
Wie du dich abmeldest oder dein Konto löschst

Wie greife ich auf mein Profil auf Gymkee zu?

Dein Profil findest du im Profil-Tab am unteren Rand von Gymkee. Es zeigt deinen Namen, dein Profilbild und drei Informations-Tabs:

Infos-Tab: deine Körperdaten (Größe, Gewicht, Alter, Geschlecht), Kontaktdaten (E-Mail, Telefon) und die Karte deines Coaches
Statistiken-Tab: deine Trainingsstatistiken (absolviert, verpasst, Prozentsatz), Bilanzstatistiken und Messdiagramme im Zeitverlauf
Abonnement-Tab: deine aktiven Abonnements mit Preis, Status, Verlängerungsdaten und Bindungszeiträumen

Um auf deine Einstellungen zuzugreifen, tippe auf das Zahnrad-Symbol oben rechts auf dem Profil-Bildschirm.

Wie aktualisiere ich meine persönlichen Informationen auf Gymkee?

Tippe auf das Zahnrad-Symbol auf dem Profil-Bildschirm, um die Einstellungen zu öffnen. Im Bereich Mein Konto kannst du Folgendes aktualisieren:

Persönliche Infos: tippe, um deinen Vor- und Nachnamen zu ändern
Meine E-Mail-Adresse: tippe, um deine E-Mail-Adresse zu aktualisieren (muss ein gültiges E-Mail-Format sein)
Mein Passwort: tippe, um dein Passwort zu ändern (siehe den entsprechenden Abschnitt weiter unten)
Meine Telefonnummer: tippe, um deine Telefonnummer zu aktualisieren
Mein Geburtsdatum: tippe, um dein Geburtsdatum festzulegen oder zu ändern
Mein Gewicht: tippe, um dein aktuelles Gewicht zu aktualisieren (angezeigt in kg oder lbs je nach deinen Einheiten-Einstellungen)
Meine Größe: tippe, um deine Größe zu aktualisieren (angezeigt in cm oder ft je nach deinen Einheiten-Einstellungen)
Mein Geschlecht: tippe, um Mann oder Frau auszuwählen

Jede Einstellung öffnet ihren eigenen Bildschirm. Nimm deine Änderungen vor und tippe auf Aktualisieren, um zu speichern.

Wie ändere ich mein Profilbild auf Gymkee?

Es gibt zwei Möglichkeiten, dein Profilbild zu ändern:

Vom Profil-Bildschirm aus:

Tippe direkt auf dein Profilbild
Ein Menü erscheint mit zwei Optionen: Aus der Fotobibliothek wählen oder Foto aufnehmen
Wähle die gewünschte Option
Dein Foto wird hochgeladen und sofort aktualisiert

Über die Einstellungen:

Öffne die Einstellungen über das Zahnrad-Symbol
Tippe auf Mein Profilbild
Das gleiche Menü erscheint mit Bibliotheks- und Kameraoptionen

Auf Android fragt Gymkee beim ersten Mal, wenn du ein Foto aufnehmen möchtest, nach der Kameraberechtigung.

Wie ändere ich die Sprache auf Gymkee?

Öffne die Einstellungen über das Zahnrad-Symbol auf dem Profil-Bildschirm
Unter Anwendungseinstellungen tippe auf Sprache
Wähle aus den 6 verfügbaren Sprachen:
- Deutsch
- English (US)
- Espanol
- Francais
- Italiano
- Portugues (Brazil)
Die Oberfläche wechselt sofort als Vorschau in die ausgewählte Sprache
Tippe auf Aktualisieren, um deine Auswahl zu speichern

Wenn du zurückgehst, ohne zu speichern, kehrt Gymkee zu deiner vorherigen Sprache zurück.

Wie ändere ich die Maßeinheiten auf Gymkee?

Öffne die Einstellungen über das Zahnrad-Symbol auf dem Profil-Bildschirm
Unter Anwendungseinstellungen tippe auf die Zeile, die deine aktuellen Einheiten anzeigt (z. B. „kg / cm")
Zwei Einstellungen erscheinen:
- Masseneinheit: wähle zwischen Gramm (kg) oder Unzen (lbs)
- Längeneinheit: wähle zwischen Meter (cm) oder Fuß (ft)
Tippe auf Aktualisieren, um zu speichern

Diese Einheiten beeinflussen, wie Gewicht, Größe, Lebensmittelmengen und Messungen in ganz Gymkee angezeigt werden.

Wie spare ich mobile Daten auf Gymkee?

Gymkee bietet zwei Einstellungen zur Reduzierung des Datenverbrauchs, beide unter Anwendungseinstellungen in den Einstellungen:

Datensparmodus:

Tippe auf Datensparmodus
Schalte Automatische Videowiedergabe starten ein oder aus
Wenn ausgeschaltet, werden Übungsvideos nur abgespielt, wenn du sie antippst, was mobile Daten spart

Videodaten:

Tippe auf Videodaten
Sieh alle heruntergeladenen Trainingsvideos mit Dateigröße und Vorschaubild
Lösche einzelne Videos, indem du auf das Papierkorb-Symbol neben jedem tippst
Tippe auf Cache leeren unten, um alle heruntergeladenen Videos auf einmal zu löschen
Der gesamte belegte Speicherplatz wird unten auf dem Bildschirm angezeigt

Heruntergeladene Videos reduzieren den Datenverbrauch während der Séances und ermöglichen dir, offline zu trainieren. Das Löschen gibt Speicherplatz auf deinem Telefon frei, bedeutet aber, dass Videos erneut heruntergeladen werden müssen.

Wie sehe ich das Profil meines Coaches auf Gymkee?

Gehe zum Profil-Tab
Im Infos-Tab scrolle nach unten, um die Karte deines Coaches mit seinem Namen und Foto zu sehen
Tippe auf die Coach-Karte, um sein vollständiges Profil zu öffnen

Das Profil deines Coaches zeigt:

Profilbild und vollständigen Namen
E-Mail-Adresse
Geburtstag und Alter (falls freigegeben)
Social-Media-Links (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn), sofern dein Coach sie hinzugefügt hat

Um deinen Coach weiterzuempfehlen, tippe auf den Empfehlen-Button. Dies öffnet das Teilen-Menü deines Geräts mit einer vorformulierten Empfehlungsnachricht, die den Namen und die E-Mail deines Coaches enthält.

Wie ändere ich mein Passwort auf Gymkee?

Öffne die Einstellungen über das Zahnrad-Symbol auf dem Profil-Bildschirm
Tippe auf Mein Passwort
Gib dein aktuelles Passwort ein
Gib dein neues Passwort ein
Bestätige dein neues Passwort, indem du es erneut eingibst
Tippe auf Aktualisieren

Passwortanforderungen: mindestens 8 Zeichen, 1 Großbuchstabe, 1 Kleinbuchstabe und 1 Zahl.

Du kannst die Passwort-Sichtbarkeit über das Augen-Symbol neben jedem Passwortfeld umschalten.

Wie lösche ich mein Konto auf Gymkee?

Öffne die Einstellungen über das Zahnrad-Symbol auf dem Profil-Bildschirm
Scrolle ganz nach unten und tippe auf Mein Gymkee-Konto löschen
Lies die Warnung über den dauerhaften Datenverlust
Gib dein aktuelles Passwort zur Bestätigung ein
Tippe auf Mein Konto löschen

Das Löschen deines Kontos entfernt dauerhaft alle deine Daten: Trainingshistorie, Séance-Ergebnisse, Fortschrittsfotos und Messungen. Nach der Löschung wirst du automatisch abgemeldet. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

Tipps

Halte dein Gewicht aktuell, da Gymkee es für die Kalorienschätzung während Séances und Aktivitäten verwendet
Lade Trainingsvideos über WLAN herunter, bevor du ins Fitnessstudio gehst, um mobile Daten zu sparen und offline trainieren zu können
Schau regelmäßig im Statistiken-Tab vorbei, um deine Séance-Abschlussrate und deinen Bilanz-Fortschritt im Zeitverlauf zu sehen
Wenn dein Coach Social-Media-Links hinzugefügt hat, kannst du sie direkt über seine Profilkarte öffnen

Häufige Fehler

Das aktuelle Passwort beim Ändern vergessen. Du brauchst dein aktuelles Passwort, um ein neues festzulegen. Falls du es vergessen hast, nutze den Passwort-Zurücksetzen-Flow vom Anmeldebildschirm.
Die Sprache ändern, ohne auf Aktualisieren zu tippen. Wenn du eine neue Sprache auswählst, aber zurückgehst, ohne zu speichern, kehrt Gymkee zu deiner vorherigen Sprache zurück. Tippe immer auf Aktualisieren, um zu bestätigen.
Heruntergeladene Videos löschen und dann offline trainieren wollen. Das Leeren des Video-Caches bedeutet, dass Übungsvideos eine Internetverbindung zum Abspielen benötigen. Lade sie erneut herunter, bevor du ins Fitnessstudio gehst.

Fehlerbehebung

Problem: Ich kann mein Passwort nicht aktualisieren

Warum das passiert: Das eingegebene aktuelle Passwort ist falsch, das neue Passwort erfüllt nicht die Anforderungen (mindestens 8 Zeichen, 1 Großbuchstabe, 1 Kleinbuchstabe, 1 Zahl), oder das neue Passwort und die Bestätigung stimmen nicht überein.

So behebst du es: Überprüfe, ob dein aktuelles Passwort korrekt ist. Stelle sicher, dass dein neues Passwort alle Anforderungen erfüllt. Vergewissere dich, dass beide Felder für das neue Passwort exakt übereinstimmen.

Problem: Meine E-Mail-Aktualisierung schlägt fehl mit „Diese Adresse wird bereits verwendet"

Warum das passiert: Ein anderes Gymkee-Konto ist bereits mit dieser E-Mail-Adresse registriert.

So behebst du es: Verwende eine andere E-Mail-Adresse. Wenn du glaubst, dass das andere Konto dir gehört, kontaktiere den Gymkee-Support.

Problem: Mein Profilbild wird nicht aktualisiert

Warum das passiert: Der Bild-Upload ist möglicherweise aufgrund einer schlechten Internetverbindung fehlgeschlagen, oder die Kameraberechtigung wurde auf Android verweigert.

So behebst du es: Überprüfe deine Internetverbindung und versuche es erneut. Auf Android gehe in deine Geräteeinstellungen und erteile Gymkee die Berechtigung für Kamera und Fotobibliothek.

Problem: Ich kann mein Konto nicht löschen

Warum das passiert: Das zur Bestätigung der Löschung eingegebene Passwort ist falsch.

So behebst du es: Gib das korrekte Passwort für dein Gymkee-Konto ein. Falls du dein Passwort vergessen hast, ändere es zuerst über die Einstellungen, bevor du die Löschung versuchst.

Häufig gestellte Fragen

F: Wie melde ich mich bei Gymkee ab? A: Öffne die Einstellungen über das Zahnrad-Symbol auf dem Profil-Bildschirm, scrolle ganz nach unten und tippe auf Abmelden. Eine Bestätigungsaufforderung fragt dich, ob du dich wirklich abmelden möchtest. Tippe zum Bestätigen, oder wähle Auf Gymkee bleiben, um abzubrechen.

F: Kann ich Gymkee in mehreren Sprachen verwenden? A: Gymkee unterstützt 6 Sprachen (Deutsch, English, Espanol, Francais, Italiano, Portugues), aber du kannst jeweils nur eine verwenden. Gehe zu Einstellungen > Sprache, um zu wechseln. Die Änderung gilt sofort in der gesamten App, nachdem du auf Aktualisieren getippt hast.

F: Wie aktualisiere ich mein Gewicht auf Gymkee? A: Gehe zu Einstellungen > Mein Gewicht. Gib dein neues Gewicht ein und tippe auf Aktualisieren. Dein Gewicht wird in kg oder lbs angezeigt, je nach deinen Einheiten-Einstellungen. Es aktuell zu halten, verbessert die Kalorienschätzung für Séances und Aktivitäten.

F: Sieht mein Coach, wenn ich meine Einstellungen ändere? A: Dein Coach erhält keine Benachrichtigungen, wenn du Einstellungen wie Sprache, Einheiten oder Passwort änderst. Allerdings kann dein Coach deine aktualisierten Profilinformationen (Name, Gewicht, Größe, Geschlecht) sehen, da diese Daten Teil deines Sportlerprofils sind.

F: Kann ich ein gelöschtes Konto wiederherstellen? A: Nein. Die Kontolöschung ist dauerhaft. Alle Daten, einschließlich Trainingshistorie, Fortschrittsfotos, Messungen und Séance-Ergebnisse, werden unwiderruflich entfernt. Es gibt keine Möglichkeit, ein gelöschtes Konto wiederherzustellen.

F: Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse auf Gymkee? A: Gehe zu Einstellungen > Meine E-Mail-Adresse. Gib deine neue E-Mail-Adresse ein und tippe auf Aktualisieren. Die E-Mail muss gültig sein und darf nicht bereits von einem anderen Gymkee-Konto verwendet werden.

F: Was zeigt der Abonnement-Tab? A: Der Abonnement-Tab auf deinem Profil-Bildschirm zeigt alle deine aktiven Abonnements bei deinem Coach. Jede Abonnement-Karte zeigt den Produktnamen, den Preis, das Abrechnungsintervall, den Status (Aktiv, Testphase oder Inaktiv), das nächste Verlängerungs- oder Enddatum und die Bindungsdauer, falls zutreffend. Tippe auf eine Abonnement-Karte, um es über das Zahlungsportal zu verwalten.

Dein Profil und deine Einstellungen auf Gymkee