Ce que tu vas apprendre

Comment configurer Gymkee Pay et connecter ton compte Stripe
Comment créer des factures, des abonnements et des liens de paiement
Comment utiliser les réductions, les règles d'accès et ton tableau de bord
Comment gérer tes revenus et tes virements

Présentation

Gymkee Pay est le système de paiement intégré qui te permet d'encaisser tes clients directement depuis Gymkee. Il fonctionne grâce à Stripe Connect, ce qui te donne un système de paiement professionnel et sécurisé, sans rien avoir à construire.

Avec Gymkee Pay, tu peux envoyer des factures, mettre en place des abonnements récurrents, partager des liens de paiement, et même contrôler l'accès à ton contenu de coaching en fonction du statut de paiement. Tout se gère depuis la section Gymkee Pay dans ta barre latérale.

Pour qui ?

Gymkee Pay est fait pour les coachs qui veulent :

Encaisser des paiements sans quitter Gymkee
Automatiser la facturation récurrente de leurs clients
Vendre leurs services en ligne avec des liens de paiement partageables
Verrouiller le contenu de coaching derrière un paiement (programmes, messagerie, bilans)

La barre latérale Gymkee Pay

Quand tu ouvres Gymkee Pay depuis la barre latérale, tu trouves ces sections :

Tableau de bord : Vue d'ensemble de tes revenus, statistiques et activité récente
Transactions : Tous tes paiements au même endroit (réussis, échoués, remboursés)
Solde : Tes fonds disponibles et l'historique de tes virements
Abonnements : Tous les abonnements actifs, en retard et annulés
Factures : Toutes tes factures (payées, en attente, en retard)
Produits : Tes offres de services (abonnement ou paiement unique)
Liens de paiement : Liens partageables pour vendre en ligne
Réductions : Codes promo et coupons
Programmes automatisés : Modèles d'automatisation des ventes
Paramètres : Compte Stripe, branding, taxes, règles d'accès

Démarrage rapide : du zéro au premier paiement

Voici le chemin le plus rapide pour commencer à être payé :

Va dans Gymkee Pay dans la barre latérale
Clique sur Connecter avec Stripe et suis le processus de configuration
Termine la vérification Stripe (identité, compte bancaire)
Crée ton premier produit dans Gymkee Pay > Produits
Envoie une facture ou crée un abonnement pour un client

Toute la configuration prend environ 10 minutes. Une fois que Stripe a vérifié ton compte, tu peux encaisser des paiements.

Fonctionnalités principales

Factures

Envoie des factures ponctuelles à tes clients pour n'importe quel montant. Parfait pour :

Les consultations initiales ou évaluations
Les packs d'entraînement ponctuels
Les services sur mesure

Tu peux envoyer des factures à tes clients existants ou à de nouveaux clients par e-mail. Chaque facture inclut des lignes de détail, une date d'échéance et un mémo optionnel.

Abonnements

Mets en place une facturation récurrente mensuelle ou annuelle. Idéal pour :

Les forfaits de coaching continus
Les programmes d'entraînement mensuels
Les accès de type « membre »

Les abonnements gèrent les périodes d'essai, les réductions, le prélèvement automatique ou manuel, et la durée flexible (illimitée, jusqu'à une date précise, ou annulation à la fin de la période).

Liens de paiement

Crée des liens partageables que n'importe qui peut utiliser pour payer. Parfait pour :

Vendre tes services sur ton site web ou tes réseaux sociaux
Intégrer de nouveaux clients qui ne sont pas encore sur Gymkee
Lancer des promotions

Les liens de paiement sont connectés à tes produits et peuvent être partagés partout.

Produits

Les produits sont la base de Gymkee Pay. Chaque produit représente un service que tu vends, avec :

Un nom et une description
Un tarif (ponctuel ou abonnement avec options mensuelles/annuelles)
Un statut (actif, archivé)

Tu crées des produits, puis tu les utilises dans tes factures, abonnements et liens de paiement.

Réductions

Crée des codes de réduction en pourcentage ou en montant fixe pour tes clients. Les réductions peuvent :

S'appliquer une fois, pendant un nombre de mois défini, ou pour toujours
Avoir un nombre maximum d'utilisations
Avoir une date d'expiration
S'appliquer à des produits spécifiques ou à tous les produits

Règles d'accès

Contrôle ce à quoi tes clients ont accès en fonction de leur statut de paiement. Tu peux configurer ce qui se passe quand :

Un paiement échoue (garder l'accès, suspendre ou révoquer)
Un abonnement est annulé (accès jusqu'à la fin de la période, ou révocation immédiate)
Une facture est en retard (verrouiller après X jours)

Tu définis aussi une période de grâce (jusqu'à 90 jours) qui donne accès aux nouveaux clients avant que leur premier paiement ne soit validé.

Tableau de bord

Ton tableau de bord des ventes affiche :

Vue d'ensemble des revenus (aujourd'hui, 7 jours, 30 jours, 90 jours, ou période personnalisée)
Vue trésorerie vs. vue récurrent
Actions requises (paiements échoués, factures en retard)
Paiements à venir
Graphique d'évolution des revenus
Indicateurs de qualité client
Activité récente

Tu peux filtrer par devise si tu acceptes des paiements dans plusieurs devises. Un bouton de synchronisation garde tes données à jour avec Stripe.

Devises acceptées

Gymkee Pay accepte : EUR, USD, GBP, CHF, CAD, BRL.

Ta devise par défaut est définie lors de la configuration Stripe et correspond à ton pays.

Frais de transaction

Gymkee Pay applique des frais de plateforme de 0,97 % en plus des frais de traitement standard de Stripe. Les frais Stripe varient selon le pays et le type de carte (généralement autour de 1,5 % + frais fixes pour les cartes européennes).

Conseils

Crée tes produits en premier, puis utilise-les dans tes factures, abonnements et liens de paiement pour garder une cohérence.
Configure tes règles d'accès dès le début pour que les nouveaux clients obtiennent automatiquement le bon niveau d'accès quand ils paient (ou le perdent quand ils ne paient plus).
Utilise le mode « Récurrent » du tableau de bord pour suivre ton MRR (revenu mensuel récurrent) et la santé de tes abonnements.
Applique les réductions de manière stratégique pour tes promotions ou récompenses de fidélité. Tu peux limiter le nombre d'utilisations d'un code.

Erreurs fréquentes

Ne pas terminer la vérification Stripe. Tu dois compléter la vérification d'identité et ajouter un compte bancaire avant de pouvoir recevoir des virements. Va dans Gymkee Pay > Paramètres > Général pour vérifier ton statut.
Oublier de configurer les règles d'accès. Sans règles d'accès, les clients qui arrêtent de payer peuvent toujours accéder à tout ton contenu. Configure tes règles dans Gymkee Pay > Paramètres > Règles d'accès.
Créer des abonnements sans produits. Tu as besoin d'au moins un produit d'abonnement actif avec un tarif Stripe avant de pouvoir créer un abonnement pour un client.

FAQ

Q : Ai-je besoin d'un compte Stripe séparé ? Non. Gymkee Pay crée un compte Stripe Connect pour toi pendant la configuration. Tu peux aussi connecter un compte Stripe existant.

Q : Quand est-ce que je reçois mon argent ? Les virements suivent ton calendrier Stripe (quotidien, hebdomadaire ou mensuel). Tu peux vérifier tes paramètres de virement dans Gymkee Pay > Paramètres > Général.

Q : Puis-je accepter des paiements dans plusieurs devises ? Oui. Ta devise par défaut est définie par ton pays, mais les clients qui paient via les liens de paiement peuvent payer dans leur devise locale si Stripe la prend en charge.

Q : Que se passe-t-il si le paiement d'un client échoue ? Gymkee Pay retente automatiquement les paiements échoués selon tes paramètres (par défaut : 3 tentatives sur 7 jours). Une fois toutes les tentatives épuisées, l'action que tu as configurée (suspendre ou révoquer l'accès) prend effet.

Q : Puis-je importer des produits existants depuis Stripe ? Oui. Après avoir connecté Stripe, tu verras une option pour importer tes produits, clients et abonnements existants.

Q : Gymkee Pay est-il disponible sur tous les plans Gymkee ? Gymkee Pay est disponible sur les plans Pro et Business.

Se faire payer avec Gymkee Pay : guide complet